Si mi celular pasa por un formateo de fábrica (factory reset), ¿qué sucede con las eSIMs descargadas en él?
En este caso, las eSIMs se borrarán del dispositivo. Para volver a hacer uso de ellas, debes volver a escanear el código QR respectivo.
¿Puedo descargar una eSIM en un reloj inteligente?
Actualmente esta funcionalidad no está soportada, sin embargo, estamos trabajando para hacerla disponible para nuestros clientes.
¿Puedo descargar una eSIM en una tablet?
Sí se puede, mediante el mismo procedimiento de escanear el código QR de eSIM, sin embargo, la disponibilidad de los servicios varía dependiendo del modelo.
¿Qué se puede hacer con mi control remoto +TV Total?
Tu control remoto te brinda acceso directo a tu listado de canales, apps, facturación y mucho más. Puedes ver más detalles aquí.
¿Cómo uso los Comandos por Voz de mi control remoto +TV Total?
Usar los Comandos de Voz usando tu control remoto +TV Total junto a Google Assistant es fácil e intuitivo. Una vez que lo uses, no querrás dejarlo.
¿Cómo grabar contenido para ver más tarde en mi caja +TV Total?
Para grabar tus contenidos en vivo favoritos, busca la programación que deseas grabar en la Guía y presiona el botón Record (negro con rojo) para grabarla.
¿Cómo cambiar de idioma o subtítulos con mi control remoto +TV Total?
Para cambiar el idioma o los subtítulos con tu control remoto +TV Total, sigue los pasos descritos aquí. ¡Veras lo fácil que es!
¿Qué es el servicio Roaming con +Móvil?
Nuestro servicio Roaming permite a nuestros clientes disfrutar de servicios de voz y Data estando en el extranjero, con su misma tarjeta SIM y número.
¿Qué puedo hacer si tengo solo el servicio Roming de voz, sin data?
En caso de que solo tengas disponible el servicio de voz, sin data en tu plan con Roaming, tenemos algunas recomendaciones que deberías intentar que detallamos a continuación.
¿Cómo desactivar el servicio de Roaming +Móvil?
Desactivar el servicio Roaming al volver a Panamá es sumamente sencillo; solo basta con hacer una llamada al 161 y seguir las indicaciones.