¿Cómo leer mi factura residencial?
La nueva factura +Móvil cuenta con un nuevo diseño para que su lectura sea más clara a la hora de pagar tus servicios móviles o residenciales. A continuación te brindamos un Paso a Paso para interpretar claramente tus productos contratados y saldos pendientes por servicio.
¿Cómo leer mi factura +Móvil?
Este es un ejemplo de una factura de venta, te enseñamos cuáles son sus partes y cómo entenderla:
Datos de Cuenta / Cliente
- Factura N°: Número que identifica cada una de tus facturas, este cambiará mes a mes.
- Fecha de emisión: Fecha en la cual es emitida la factura
- Nombre del Cliente: Nombre del titular de los servicios fijos
- Dirección/Distrito/Provincia: Dirección de residencia del titular
Resumen de servicios facturados
- Número de la cuenta: Es el número que debes utilizar para pagos.
Ingresa la cantidad de dígitos según método de pago utilizado. - Fecha límite de pago: Fecha límite de pago para evitar restricciones.
- Periodo facturado: Fecha de consumo que se tuvo en esta facturación.
- Resumen de servicios fijos: Costo por productos asociado a la cuenta con su totalidad sin incluir impuestos y otros cargos.
Servicios fijos: Total del cargo actual y desglose de tu servicio contratado: cargo mensual, ajustes, impuestos y descuentos.
Cargos anteriores: Saldo de tu mes pasado y los pagos que realizaste.
Total a pagar: Monto total que debe pagar, ya restando ajustes/descuentos con créditos a favor en su cuenta.
Paga tu factura
Acceso directo donde podrás efectuar tus pagos, afiliarte a pago recurrente y descargar nuestra APP
Detalle de cargos de servicios fijos
Toda la información detallada sobre los movimientos, consumos y novedades de tus servicios fijos.
Otros cargos: Aquí podrás conocer el total del cargo actual y el desglose de tu servicio contratado con el monto de cada uno, ajustes, impuestos y descuentos.
Detalle del Descuento y tasas:
- ITBMS: cobro del 7% por crédito por impuesto tributario.
- SUME 911: cobro del 1% por crédito impuesto del 911
- ISC: cobro del 5% por impuesto selectivo de consumo
- Tasa de portabilidad numérica: 0.02 centavos mensuales a cada teléfono activo para portabilidad.
Detalle de cargos anteriores
Toda la información detallada sobre los cargos anteriores, arreglo de pago y ajustes
Detalles de consumo
En esta sección se muestra:
Llamadas locales, internacionales y nacionales a teléfonos fijos y/o móviles. Rango de fechas, duración de la llamada y costo por minutos
Centro de ayuda
Línea de atención por whatsapp 63300033, Nuestra página web, Líneas fijas 123 y/o 161
Escríbenos a nuestra línea de atención 24/7 por WhatsApp al 63300033
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- Fecha de emisión: Fecha en la cual es emitida la factura
- Nombre del Cliente: Nombre del titular de los servicios fijos
- Dirección/Distrito/Provincia: Dirección de residencia del titular
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Ingresa la cantidad de dígitos según método de pago utilizado. - Fecha límite de pago: Fecha límite de pago para evitar restricciones.
- Periodo facturado: Fecha de consumo que se tuvo en esta facturación.
- Resumen de servicios fijos: Costo por productos asociado a la cuenta con su totalidad sin incluir impuestos y otros cargos.
Servicios fijos: Total del cargo actual y desglose de tu servicio contratado: cargo mensual, ajustes, impuestos y descuentos.
Cargos anteriores: Saldo de tu mes pasado y los pagos que realizaste.
Total a pagar: Monto total que debe pagar, ya restando ajustes/descuentos con créditos a favor en su cuenta.
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Otros cargos: Aquí podrás conocer el total del cargo actual y el desglose de tu servicio contratado con el monto de cada uno, ajustes, impuestos y descuentos.
Detalle del Descuento y tasas:
- ITBMS: cobro del 7% por crédito por impuesto tributario.
- SUME 911: cobro del 1% por crédito impuesto del 911
- ISC: cobro del 5% por impuesto selectivo de consumo
- Tasa de portabilidad numérica: 0.02 centavos mensuales a cada teléfono activo para portabilidad.
Detalle de cargos anteriores
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Centro de ayuda
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